Adventist Health Howard Memorial imetajwa kuwa mojawapo ya Hospitali Bora za Amerika kwa Huduma ya Dharura na Women's Choice Award®, chanzo cha rufaa kinachoaminika cha Amerika kwa huduma bora zaidi za afya. Tuzo hiyo inaashiria kuwa Howard Memorial iko katika 7% ya juu ya hospitali 4,728 za Marekani zinazotoa huduma za dharura.
Kila mwaka, kuna zaidi ya milioni 130 ya ziara za vyumba vya dharura nchini Marekani. Idara za dharura bado ni sehemu muhimu ya mfumo wa huduma za afya kwani zinatoa huduma za haraka za kuokoa maisha au viungo kwa mamilioni kila mwaka. Tofauti na idara zingine za hospitali ambazo hushirikiana na mgonjwa na familia kwa kipindi kirefu, wafanyakazi wa ER kawaida huwa na mgonjwa mmoja, mara nyingi wakati wasiwasi na hofu iko katika kilele chake.
"Idara za dharura zinaweza kuwa mazingira ya shida sana, haswa kwa wazee au mama aliye na mtoto mgonjwa au aliyejeruhiwa," alisema Delia Passi, mwanzilishi na Mkurugenzi Mtendaji wa Tuzo la Chaguo la Akina Mama. "Akina Mama hufanya au ushawishi 94% ya maamuzi yote ya afya kwa ajili yao na wengine. Wanataka kuwa na uhakika kwamba wanajua ni idara gani za dharura katika jumuiya zao zitashughulikia wapendwa wao haraka na kwa uangalifu bora zaidi. Kujua Tuzo la Chaguo la Wanawake tayari kumeweka muhuri wao wa ubora kwenye hospitali ni uthibitisho wa mara moja kwamba wamefanya uamuzi sahihi, na hivyo kupunguza wasiwasi wao wakati wa kufadhaika sana.
Mbinu ya tuzo ya Hospitali Bora za Amerika kwa Huduma ya Dharura ni ya kipekee kwa kuwa inachanganya Tathmini ya Watumiaji wa Hospitali ya Watoa Huduma za Afya na Mifumo (Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems, HCAHPS) na utafiti wa kimsingi kuhusu mapendeleo ya afya ya akina mama. Tuzo hiyo inatambua ubora katika huduma za dharura kulingana na vipimo vya mchakato wa huduma vinavyolenga muda ambao wagonjwa hutumia katika idara ya dharura, ikiwa ni pamoja na:
Jumla ya Muda Uliotumika katika Idara ya Dharura
Asilimia ya Wagonjwa wa Dharura Walioondoka Bila Kuonekana
Vigezo vya kuchagua Howard Memorial kama mojawapo ya Hospitali Bora zaidi pia vilijumuisha asilimia ya wagonjwa waliofika kwenye idara ya dharura wakiwa na dalili za kiharusi (stroke) ambao walipata matokeo ya uchunguzi wa ubongo ndani ya dakika 45 baada ya kuwasili. Pia mwaka huu kulikuwa na hospitali zilizofanya vizuri katika kukabiliana na wagonjwa wanaoonyesha dalili za sepsis kali, hali ya hatari sana. Hospitali zilizotunukiwa huwakilisha zile zilizo na idara za dharura zilizo na nyakati za wastani za kipimo katika asilimia ya juu kabisa ya 25 hadi 50 nchini. Pointi za ziada zilitolewa kwa viwango mbalimbali vya kituo cha kiwewe.
Tuzo hilo ni muhimu hasa ikizingatiwa kwamba kusubiri kwa muda mrefu na msongamano mkubwa kunaweza kuathiri vibaya matokeo ya mgonjwa, ikiwa ni pamoja na wagonjwa kuondoka bila kupata matibabu, muda mrefu wa kukaa hospitalini na ongezeko la viwango vya vifo.
"Howard Memorial sio tu ilifanya vizuri kliniki kuhusu hatua za huduma za dharura, lakini pia wana kiwango cha juu cha mapendekezo, ambayo ni muhimu sana kwa akina mama linapokuja maamuzi yanayohusiana na afya" anasema Passi.
Howard Memorial ni moja wapo ya wapokeaji tuzo 528 wanaowakilisha hospitali ambazo zimefikia viwango vya juu zaidi vya huduma ya dharura nchini Marekani na Tuzo la Chaguo la Akina Mama.
"Tunashukuru sana kwa kutambuliwa kitaifa kwa huduma ya dharura tunayotoa katika hospitali yetu kwa jiji la Willits na majirani wengi zaidi kote Kaskazini mwa California ambao wanatuzunguka katika jamii zetu za vijijini," anasema Linda Givens, Msimamizi wa Adventist Health Howard Memorial. "Tunajitahidi kwa huduma bora kabisa kwa mgonjwa na tunaheshimika kwamba ahadi yetu na uaminifu kwa jamii yetu umetuletea tuzo hii na kutambuliwa."
This article was published on the Adventist Health website.