Chaque dirigeant d'hôpital AdventHealth a deux rôles : directeur général et directeur spirituel en chef. Bien que les exigences quotidiennes du premier rôle puissent facilement éclipser le second, AdventHealth croit que c'est ce dernier qui détermine le succès ultime de l'organisation.

Un groupe de 17 PDG d'AdventHealth a récemment eu l'opportunité d'apprendre cette leçon directe à Battle Creek, dans le Michigan, aux États-Unis, où, à partir de 1866, l'Église adventiste du septième jour a commencé son engagement à étendre le ministère de guérison du Christ à travers des services de santé au public. Les PDG, tous au début de leur mandat, étaient là en tant que membres de la première promotion du programme de leadership des directeurs généraux d'AdventHealth (CELP).

« La visite à Battle Creek visait à ancrer les PDG dans notre mission d'étendre le ministère de guérison du Christ », a déclaré Michael Paradise, directeur exécutif de l'Institut de leadership AdventHealth. « Ils ont pu ressentir et expérimenter l'héritage des soins de santé qui nous différencie en tant qu'organisation. »

La visite au sanatorium de Battle Creek et au village historique adventiste faisait partie d'un programme intensif de trois jours axé sur le maintien de la mission à travers la communication et l'influence. C'était le deuxième de trois programmes intensifs répartis tout au long de l'année, ayant pour thème diriger soi-même, diriger les autres et diriger les résultats.

« AdventHealth croit vraiment que le leadership est important, a déclaré Paradise. Cette organisation s'efforce de demeurer fermement ancrée dans sa mission, consciente du risque de dérive qui menace toute institution. En effet, il suffit d’une seule génération pour perdre de vue l’essentiel et s’éloigner de ce qui compte le plus. »

Une visite de travail

Bien que le sanatorium et le village soient ouverts aux touristes, les PDG n'étaient pas là en tant que visiteurs. Pendant les trois heures de route de Chicago à Battle Creek, les PDG ont participé à des discussions basées sur des lectures qui leur avaient été assignées à l'avance. À Battle Creek, ils ont visité le sanatorium, le village historique et les tombes de la famille White et de John Harvey Kellogg au cimetière d'Oak Hill.

Ils ont également participé à un service de prière et à des discussions de « mise en sens » sur place. Ils ont également exploré comment le manque d'alignement sur la mission était la motivation principale liée à la disparition du sanatorium de Battle Creek.

Bien que les leçons positives apprises à Battle Creek étaient attendues, la discussion sur ce qui a conduit à la fermeture du sanatorium en 1942 était inattendue mais tout aussi bénéfique. En particulier, la criticité d'une seule personne, en l'occurrence John Harvey Kellogg, pour la survie de l'organisation a démontré l'importance de la planification de la succession aujourd'hui et que les PDG individuels ne sont qu'un maillon de l'héritage des soins de santé adventistes.

« L'ensemble de cette expérience m'a permis de me recentrer sur le don spécial et la mission qui nous ont été confiés pour aller de l'avant », a déclaré Dallas Purkeypile, PDG d'AdventHealth South Overland Park au Kansas. « Cela a vraiment renforcé la responsabilité que nous avons chacun de veiller à ce que cela reste non seulement une partie de notre organisation mais qu'il soit élargi. C'est notre devoir. »

Vladimir Radivojevic, PDG de UChicago Medicine AdventHealth GlenOaks dans l'Illinois, a commenté : « L'expérience à Battle Creek a lié notre travail à notre héritage et l'a rendu à la fois personnel et pertinent. »

De l'apprentissage à la vie

Pour s'assurer que les connaissances acquises pendant le CELP, y compris l'expérience de Battle Creek, se concrétisent sur le terrain, chaque PDG travaille sur deux documents d'action. Ils examinent et révisent le plan de service chrétien de leur entité qui décrit comment l'entité mettra l'accent sur la spiritualité dans ses opérations.

« Ils le révisent avec intentionnalité, pas seulement comme quelque chose à cocher, dit Paradise. Cette expérience les inspire à être intentionnels pour garder la mission en tête de leur liste de priorités. »

Ils sont également invités à rédiger la description de poste pour leur rôle de directeur spirituel en chef, qui sera unique à chaque entité. Chaque description est examinée par les dirigeants d'AdventHealth, les membres de l'équipe de l'institut de leadership et par les autres PDG de la cohorte. Après avoir révisé les descriptions en fonction des commentaires, les PDG sont censés les utiliser pour encadrer leurs activités quotidiennes en dirigeant soi-même, les autres et les résultats.

« En tant que directeur spirituel en chef, ils sont responsables de la culture et de l'atmosphère d'extension du ministère de guérison du Christ à l'ensemble de leur organisation, dit Paradise. La mission est notre moteur, et la culture est notre différenciateur. Comment cela se manifeste-t-il sur votre campus ? Comment une infirmière ressent-elle la différence ? Comment un patient ressent-il la différence ? Cela doit se produire à travers la culture, et c'est quelque chose que le PDG possède. C'est le plus grand levier qu'un PDG puisse actionner. Cela peut aussi être notre avantage concurrentiel. Ce programme aide à transformer la mission en culture pratique. »

Cet article a été fourni par AdventHealth.