हर एडवेंटहेल्थ अस्पताल के नेता की दो भूमिकाएँ होती हैं: मुख्य कार्यकारी अधिकारी और मुख्य आध्यात्मिक अधिकारी। जबकि पहली भूमिका की दैनिक मांगें आसानी से दूसरी को छिपा सकती हैं, एडवेंटहेल्थ का मानना है कि यह दूसरी भूमिका है जो संगठन की अंतिम सफलता को निर्धारित करती है।
हाल ही में १७ एडवेंटहेल्थ सीईओ के एक समूह को यह सबक प्रत्यक्ष रूप से सीखने का अवसर मिला, जब वे बैटल क्रीक, मिशिगन, संयुक्त राज्य अमेरिका में थे, जहाँ १८६६ में, सेवेंथ-डे एडवेंटिस्ट चर्च ने जनता के लिए स्वास्थ्य सेवा के माध्यम से मसीह की चिकित्सा सेवा को विस्तारित करने की प्रतिबद्धता शुरू की थी। ये सीईओ, जो अपने कार्यकाल के प्रारंभिक चरण में थे, एडवेंटहेल्थ के मुख्य कार्यकारी नेतृत्व कार्यक्रम (सीईएलपी) की उद्घाटन कक्षा के सदस्य थे।
“बैटल क्रीक की यात्रा का उद्देश्य सीईओ को मसीह की चिकित्सा सेवा को विस्तारित करने के हमारे मिशन में स्थापित करना था,” माइकल पैराडाइज, एडवेंटहेल्थ लीडरशिप इंस्टीट्यूट के कार्यकारी निदेशक ने कहा। “वे उस स्वास्थ्य सेवा की विरासत को महसूस और अनुभव कर सके जो हमें एक संगठन के रूप में अलग करती है।”
बैटल क्रीक सैनिटेरियम और ऐतिहासिक एडवेंटिस्ट गांव की यात्रा तीन दिवसीय गहन कार्यक्रम का हिस्सा थी, जो संचार और प्रभाव के माध्यम से मिशन को बनाए रखने पर केंद्रित थी। यह वर्ष भर में फैले तीन गहन कार्यक्रमों में से दूसरा था, जिनका विषय स्वयं का नेतृत्व करना, दूसरों का नेतृत्व करना और परिणामों का नेतृत्व करना था।
“एडवेंटहेल्थ वास्तव में मानता है कि नेतृत्व महत्वपूर्ण है,” पैराडाइज ने कहा। “यह संगठन मिशन के खतरे के कारण मिशन में स्थापित रहने की कोशिश कर रहा है, जो कहता है कि आप केवल एक पीढ़ी दूर हैं यह देखने से कि संगठन में सबसे महत्वपूर्ण क्या है।”
एक कार्यशील यात्रा
हालांकि सैनिटेरियम और गांव पर्यटकों के लिए खुले हैं, सीईओ वहां दर्शक के रूप में नहीं थे। शिकागो से बैटल क्रीक तक तीन घंटे की ड्राइव के दौरान, सीईओ ने उन पाठों पर आधारित चर्चाओं में भाग लिया जो उन्हें पहले से सौंपे गए थे। बैटल क्रीक में, उन्होंने सैनिटेरियम, ऐतिहासिक गांव, और ओक हिल कब्रिस्तान में व्हाइट परिवार और जॉन हार्वे केलॉग की कब्रों का दौरा किया।
उन्होंने एक प्रार्थना सेवा और साइट पर 'सेंस-मेकिंग' चर्चाओं में भी भाग लिया। उन्होंने यह भी खोजा कि मिशन के बारे में असंगति कैसे बैटल क्रीक सैनिटेरियम के पतन से संबंधित मुख्य प्रेरणा थी।
जबकि बैटल क्रीक में सीखे गए सकारात्मक पाठ अपेक्षित थे, १९४२ में सैनिटेरियम के बंद होने के कारणों पर चर्चा अप्रत्याशित थी लेकिन उतनी ही लाभकारी थी। विशेष रूप से, एक व्यक्ति, इस मामले में जॉन हार्वे केलॉग, के संगठन के अस्तित्व के लिए महत्वपूर्णता ने आज उत्तराधिकार योजना की महत्वता को प्रदर्शित किया और यह कि व्यक्तिगत सीईओ एडवेंटिस्ट स्वास्थ्य सेवा की विरासत में केवल एक कड़ी हैं।
“पूरे अनुभव ने मुझे उस विशेष उपहार और मिशन में पुनः स्थापित किया जो हमें आगे बढ़ाने के लिए दिया गया है,” डलास पर्कीपाइल, एडवेंटहेल्थ साउथ ओवरलैंड पार्क के सीईओ ने कहा। “इसने वास्तव में उस जिम्मेदारी को मजबूत किया जो हम में से प्रत्येक के पास है यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह न केवल हमारे संगठन का हिस्सा बना रहे बल्कि इसका विस्तार हो। यह हमारा कर्तव्य है।”
व्लादिमीर रादिवोजेविक, यूशिकागो मेडिसिन एडवेंटहेल्थ ग्लेनओक्स के सीईओ, ने टिप्पणी की, “बैटल क्रीक में अनुभव ने हमारे काम को हमारी विरासत से जोड़ा और इसे व्यक्तिगत और प्रासंगिक बना दिया।”
सीखने से जीवन तक
यह सुनिश्चित करने के लिए कि सीईएलपी के दौरान प्राप्त ज्ञान, जिसमें बैटल क्रीक का अनुभव शामिल है, जमीन पर अभ्यास में अनुवादित होता है, प्रत्येक सीईओ दो कार्य दस्तावेजों पर काम करता है। वे अपनी इकाई की क्रिश्चियन सर्विस प्लान की समीक्षा और संशोधन करते हैं, जो बताता है कि इकाई अपनी गतिविधियों में आध्यात्मिकता पर कैसे जोर देगी।
“वे इसे जानबूझकर संशोधित करते हैं, न कि केवल कुछ चेक ऑफ करने के लिए,” पैराडाइज कहते हैं। “यह अनुभव उन्हें मिशन को अपनी प्राथमिकता सूची में सबसे ऊपर रखने के लिए जानबूझकर प्रेरित करता है।”
उन्हें अपने मुख्य आध्यात्मिक अधिकारी की भूमिका के लिए नौकरी विवरण लिखने के लिए भी कहा जाता है, जो प्रत्येक इकाई के लिए अद्वितीय होगा। प्रत्येक विवरण की समीक्षा एडवेंटहेल्थ के कॉर्पोरेट नेताओं, नेतृत्व संस्थान टीम के सदस्यों, और समूह के अन्य सीईओ द्वारा की जाती है। फीडबैक के आधार पर विवरणों को संशोधित करने के बाद, सीईओ उनसे स्वयं का नेतृत्व करने, दूसरों का नेतृत्व करने और परिणामों का नेतृत्व करने में अपनी दैनिक गतिविधियों को फ्रेम करने की अपेक्षा करते हैं।
“मुख्य आध्यात्मिक अधिकारी के रूप में वे अपने पूरे संगठन में मसीह की चिकित्सा सेवा को विस्तारित करने के लिए संस्कृति और वातावरण के लिए जिम्मेदार होते हैं,” पैराडाइज कहते हैं। “मिशन हमारा प्रेरक है, और संस्कृति हमारा भेदक है। यह आपके परिसर में कैसे प्रकट होता है? एक नर्स अंतर को कैसे अनुभव करती है? एक मरीज अंतर को कैसे महसूस करता है? यह संस्कृति के माध्यम से होना चाहिए, और यह कुछ ऐसा है जो सीईओ के पास होता है। यह सबसे बड़ा लीवर है जिसे सीईओ खींच सकता है। यह हमारा प्रतिस्पर्धात्मक लाभ भी हो सकता है। यह कार्यक्रम मिशन को व्यावहारिक संस्कृति में बदलने में मदद करता है।”
यह लेख एडवेंटहेल्थ द्वारा प्रदान किया गया था।
