Este servicio, diseñado para atender consultas y aclarar conceptos erróneos acerca de la Iglesia Adventista del Séptimo Día, proporciona información respecto a la doctrina, la historia, las creencias y el estilo de vida adventistas. Además, ofrece servicios educativos y de asesoramiento relacionados con las escuelas bíblicas por correspondencia.

Mediante el perfeccionamiento, “Adventista GPT” ofrece enseñanzas alineadas con las creencias adventistas. El equipo mejoró sus capacidades, entrenando a la IA en un extenso corpus de documentos y materiales oficiales de la Iglesia. Disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, sus respuestas rápidas buscan beneficiar tanto a los miembros de la Iglesia como al público en general. Con una interfaz intuitiva accesible desde dispositivos digitales como teléfonos inteligentes y ordenadores, facilita conversaciones naturales y fluidas.

“Basándonos en los comentarios de los usuarios, estamos perfeccionando continuamente la interfaz de usuario y la experiencia del usuario para mejorar su uso”, afirma Lee SangYong, director del departamento de Evangelización Digital. “Permitirá a los usuarios comprender mejor y conectar con las creencias y enseñanzas adventistas”.

Una persona que probó la versión beta expresó una satisfacción que superó las expectativas, y señaló: “Mientras que los motores de búsqueda generales y los modelos GPT proporcionaban con frecuencia información inadecuada o inexacta acerca de la Iglesia Adventista, ‘Adventista GPT’ transmitía detalles relativamente precisos”.

Otro usuario comentó: “Aunque tenía conocimientos respecto a la Iglesia Adventista y sus creencias, me costaba articular explicaciones cuando me hacían preguntas acerca de ellas. Sin embargo, utilizando eficazmente este chatbot, cualquiera puede presentar con confianza la Iglesia y exponer los fundamentos de sus creencias”. Añadieron que lo emplearían como una valiosa ayuda para la evangelización.

Los principales beneficios previstos incluyen la ampliación de la difusión de la doctrina y las creencias adventistas, la rectificación de la desinformación y los conceptos erróneos, y la comunicación clara de la postura de la denominación acerca de cuestiones pertinentes.

Como complemento a la evangelización no presencial, el asesoramiento automatizado mejorará la participación de los usuarios, mientras que las respuestas automáticas a preguntas repetitivas ahorrarán recursos humanos y aumentarán la eficiencia.

La empresa asociada OPENBUS ha contribuido de forma significativa mediante la orientación técnica y el desarrollo pro-bono, optimizando el rendimiento y la usabilidad.

El departamento tiene la intención de introducir actualizaciones y mejoras continuas en “Adventista GPT” para reforzar las iniciativas de evangelización y divulgación de la Iglesia. Solicitará e integrará de forma proactiva los comentarios de los usuarios para elevar progresivamente la precisión y las capacidades del chatbot.

Adventista GPT es accesible para fines de asesoramiento mediante el sitio web (https://gpt.adventist.kr/) y su servicio CRM.

El artículo original se publicó en el sitio web de la División Norasiática del Pacífico.