Los consumidores de hoy exigen un servicio excepcional. Esto incluye a los consumidores de la religión. Debido a las muchas opciones disponibles, tenemos que ofrecer un servicio que les atrae.

Todos nosotros somos en realidad los clientes y vendedores, aun cuando no estés conectado a la zona comercial. Vendemos, entre otras cosas, ideas, actitudes y gestos de bondad o de crueldad. Somos vendedores en nuestra casa, en nuestro lugar de trabajo, en nuestra iglesia, en nuestra vida social, y en la relación con todos los que entran en contacto con.

Pero de todos los "productos" que ofrecen, hay una que es la principal. Es nuestra responsabilidad de hablar del amor de Dios a la gente, para mover el evangelio hacia adelante y ser ejemplo de Cristo.

Entonces, ¿cómo lo estamos haciendo con esta tarea?

Algunas organizaciones ofrecen servicio al cliente completo y satisfactorio. Nos seguimiento diario, en los periódicos y en Internet, historias que se producen y se presentan en detalle a la opinión pública. Como los clientes de las estaciones de radiodifusión de televisión y de las empresas en línea, podemos decir que estamos satisfechos con el producto que recibimos. Todos los aspectos imaginables e incluso inimaginables sobre las historias y los hechos se presentan hasta el último detalle.

Público de hoy es muy exigente y quiere un servicio especial que establece un producto aparte de los productos similares. Esto está ocurriendo en las áreas de negocios y la vida, incluyendo la religión. Basta con mirar la forma en que muchas iglesias han surgido en los últimos años.

Obviamente, no queremos para la comercialización de nuestra religión, sino por la cantidad de opciones de la gente tiene hoy en día, tenemos que tener algo diferente para atraerlos. Esta diferencia es en la atención a las necesidades de todas las personas y va más allá de sus expectativas.

La Biblia nos cuenta una hermosa historia sobre la importancia de un buen servicio y tratamiento. Génesis capítulo 24 informes sobre la búsqueda de una esposa para Isaac, el hijo de Abraham. Abraham le dio una tarea difícil con mucha responsabilidad a su criado de más confianza. Él tenía que ir al lugar donde vivían los parientes de Abraham y, a partir de ahí, elegir una esposa para Isaac, una misión difícil. Se debe encontrar a una chica especial que había algo diferente en comparación con los demás. Confiando en la dirección divina, que criado le pidió a la guía de Dios.

Varias chicas iban y venían, y mientras que el siervo estaba pidiendo a Dios que le ayude a encontrar la chica adecuada, Rebeca llegó al pozo. Rebecca se ofreció a darle agua y también se ofrece para saciar la sed de sus camellos. Ella fue más allá, mucho más allá de lo que sería una expectativa normal de una mujer en el momento.

La historia dice que el hombre tenía 10 camellos. Un animal como este puede tragar 70 a 100 litros de agua en cuestión de minutos. Rebecca dio agua a todos ellos, no con una manguera en la mano, lo que sería muy fácil, que sacia la sed de los 10 camellos por sacar agua del pozo con dificultad. Hizo más de lo necesario y, como resultado, fue el elegido por el siervo de Abraham.

Sin embargo, más allá de todos los ejemplos humanos es el ejemplo de Jesús, que, mientras que en la Tierra, siempre fue más allá. Jesús trató de aliviar las necesidades de todas las personas - materiales, físicas o espirituales. Jesús fue mucho más allá de que Él dio su vida por nosotros.

Hoy en día, tenemos que ir más allá y hacer por la gente más de lo que esperan de nosotros. Sólo de esta manera se verá que reflejan el carácter de Jesús.

- Márcia Ebinger es un periodista de la División Sur de la Iglesia Adventista Americana, con sede en Brasilia, Brasil.