O tema deste ano do Pacific Union College é 'Renascimento', e há, sem dúvida, um horizonte otimista para o PUC. Pela primeira vez em mais de uma década, a instituição tem o maior número de novos estudantes matriculados para a primavera. Além disso, a matrícula equivalente em tempo integral (EFTE, na sigla em inglês) tem aumentado a cada trimestre deste ano, algo que nunca havia acontecido na história moderna da universidade.

Vários fatores contribuíram para esse sucesso. Kharolynn Pascual Smith, diretora de orientação, transições e retenção, afirmou que o retorno às condições pré-pandemia tornou possível que muitos estudantes continuassem com seus planos universitários. Pascual Smith, que se concentra principalmente na reinscrição, entra regularmente em contato com seus alunos e os ajuda a superar obstáculos difíceis. Esse tipo de atenção pessoal é outra razão pela qual os estudantes são mais propensos a permanecer.

Pascual Smith também mencionou a "abordagem intencional da equipe de matrícula em buscar e cultivar estudantes potenciais para os quais o PUC poderia ser uma boa opção".

Na verdade, o estafe de matrícula do PUC trabalha com genuíno cuidado e propósito para construir relacionamentos e estar ativamente presentes em eventos, incluindo visitas a institutos, feiras, encontros ao ar livre e acampamentos de verão. Pauline Cidro, diretora de recrutamento, disse que o ponto forte de sua equipe é o serviço ao cliente. "Garantimos que nossos alunos saibam que estamos aqui para eles, dispostos a fornecer apoio contínuo à medida que avançam em seus processos de tomada de decisão".

Outra conquista é que a taxa de retenção dos estudantes que retornam é atualmente a mais alta da história recente. Craig Philpott, diretor de admissões, disse que essa retenção é um componente significativo do crescimento do PUC. Há uma mensagem crescente de que o PUC se preocupa com todos os estudantes e seu sucesso na vida, além das notas. "Essa mensagem já está impactando nossos estudantes atuais", disse Philpott.

As ofertas online e os programas em outros campi também estão contribuindo com o crescimento. Philpott afirma que há um número cada vez maior de estudantes "drive-in", ou seja, novos estudantes e estudantes locais de primeiro ano que escolhem o PUC como sua universidade. Muitos deles são estudantes de enfermagem e saúde. O programa BSN online também atrai muitos enfermeiros em exercício. "Aos poucos, estamos desenvolvendo uma base de clientes que buscam os produtos educacionais do PUC sem participar dos programas ou do estilo de vida do campus residencial", disse Philpott.

As boas notícias tem efeitos de longo alcance. Os compromissos para o próximo outono são os mais altos dos últimos cinco anos. Philpott afirmou que a primavera costuma prever o crescimento para o trimestre de outono, especialmente o número de estudantes que retornam ao campus, juntamente com uma forte retenção e o crescimento dos programas online e fora do campus.

Esse aumento na matrícula e retenção não foi apenas resultado do trabalho árduo da equipe de matrícula do PUC. Foi devido aos professores, funcionários e outros que dedicaram tempo extra aos estudantes e mantiveram o PUC em oração.

"Muitas pessoas em várias esferas, sejam estudantes, funcionários, professores, ex-alunos, membros do conselho ou membros da comunidade, preocupam-se profundamente com o PUC e nossos estudantes", disse Pascual Smith. "Eles estão usando sua influência para encorajar novos estudantes a comparecer, estudantes atuais a persistir e estudantes que abandonaram a retornar. Eu também sei que há guerreiros de oração por aí, orando especificamente pelo sucesso do PUC no cumprimento de sua missão. É verdadeiramente um esforço em equipe".

A versão original deste artigo foi publicada pelo site da Divisão Norte-Americana.