Il est vrai que l'utilisation des ressources associées à l'intelligence artificielle (IA) se développe et devient de plus en plus populaire dans le monde entier. Ce qui était autrefois limité à la recherche académique et aux films du futur est définitivement devenu proche de la vie quotidienne. Selon Search Logistics, « le marché mondial de la technologie de l'IA devrait exploser dans les années à venir, atteignant une valeur totale de 190,61 milliards de dollars d'ici 2025. » [1] D'après une étude publiée par Forbes Advisor, les utilisations actuelles les plus populaires de l'IA sont la messagerie, les demandes de renseignements sur des questions financières, la planification d'itinéraires de voyage et la rédaction de messages sur les réseaux sociaux. [2]
Cependant, d'autres analyses des tendances futures élargissent ce point de vue. Elles indiquent que les systèmes soutenus par le concept d'IA seront responsables de changements significatifs dans divers domaines de la vie humaine, notamment la santé, l'éducation, la génération de revenus et le développement humain et social, entre autres. Dans ce contexte, les religions font évidemment partie du groupe touché par les chatbots, l'IA générative et l'automatisation rendue possible par des processus de plus en plus sophistiqués.
Les responsables des départements de communication des divisions nord-américaine, interaméricaine et sud-américaine des adventistes du septième jour se sont réunis pendant quelques jours pour discuter de l'IA et de la mission adventiste de prêcher l'Évangile au monde. Conférences, débats et panels de discussion, y compris des présentations d'initiatives adventistes, ont favorisé la réflexion sur un chemin inévitable : L'IA est une réalité à laquelle on ne peut échapper ; il faut apprendre à en faire une alliée.
UNE MISSION INTÉGRÉE ET COLLABORATIVE
Ce grand rassemblement de plus de 100 participants, connu sous le nom de Global Adventist Internet Network (GAiN) [Réseau mondial adventiste sur Internet], a toujours été organisé pour partager des réflexions sur la technologie et la communication et les appliquer à la mission de l'Église, qui compte aujourd'hui plus de 21 millions de membres dans plus de 200 pays. Cette année, la réunion de cinq jours s'est déroulée dans la région de Washington. Le point de départ des présentations a été la consolidation de concepts fondamentaux pour les adventistes : leur identité et leur objectif de présenter l'Évangile biblique à des réalités différentes.
Le pasteur Williams Costa Jr, directeur de la communication à la Conférence générale, a introduit l'événement par un message significatif : Les communicateurs adventistes doivent être conscients de leur rôle dans la mission. Il a cité en exemple le travail méritoire d'un groupe de personnes au Paraguay, qui permet d'enseigner la musique dans des communautés démunies. Pour ce faire, ils utilisent des produits mis au rebut dans les grandes décharges, les transforment en instruments de musique et offrent ainsi une perspective différente aux enfants, aux adolescents et aux jeunes. « Tout comme le leader de ce groupe s'est senti appelé à une mission, nous devons aussi comprendre cela, » a-t-il commenté.
Toujours à propos des fondements missionnaires de la communication, le pasteur Samuel Neves, directeur associé de la communication à la Conférence générale, a animé un panel sur l'intégration, la collaboration et la synergie des différentes plateformes technologiques de communication de l'organisation elle-même (portails Internet, stations de télévision, stations de radio, maisons d'édition) afin d'atteindre des objectifs communs. Neves a insisté sur le fait que la stratégie de communication adventiste implique de partager efficacement les vérités bibliques avec les non-adventistes tout en maintenant un service numérique pour ceux qui deviennent membres et qui ont besoin de grandir et de se développer spirituellement.
L'INTELLIGENCE AU SERVICE DE L'ÉVANGÉLISATION
Les solides fondements bibliques qui guident le message prêché par l'Église adventiste du septième jour peuvent être renforcés par l'utilisation de l'IA. C'est ce que suggère Emmanuel Arriaga, un professionnel qui travaille chez Google. Il comprend que l'intelligence artificielle est utile dans le contexte de l'Église adventiste, ainsi que dans la préparation de propositions, de documents et de recherches. Il a toutefois rappelé aux participants que le développement de plateformes et de modèles implique des discussions d'ordre éthique et la fiabilité des données présentées.
Erick Sperandio Nascimento, professeur et chercheur dans une université anglaise, a souligné que les outils d'IA sont des opportunités pour établir des modèles inédits de création de contenu pour l'évangélisation. Il a cité l'importance, par exemple, d'utiliser ces outils pour les conseils théologiques et des solutions d'étude de la Bible. « Il est possible de structurer des systèmes afin de fournir des études personnalisées basées sur les préférences des gens, » a-t-il déclaré.
L'INTELLIGENCE APPLIQUÉE
L'Église adventiste du septième jour dispose déjà d'applications pratiques pour l'utilisation de l'intelligence artificielle. Le chatbot (ou assistant biblique virtuel) appelé « Hope, » construit et géré il y a six ans, en est un exemple en Amérique du Sud. Ce système permet aux intéressés de recevoir, en portugais et en espagnol, un soutien en temps réel pour leurs études. Cette intelligence artificielle générative dispose d'une base de données de près de 6 000 articles électroniques officiellement produits par l'Église, ainsi que de 89 guides de leçons de l'École du sabbat et de 63 livres d'Ellen White.
Le pasteur William Timm, coordinateur de l'École biblique numérique pour la chaîne Novo Tempo, a expliqué que le travail a aidé 278 422 étudiants entre les années 2019 et 2023, et cette année seulement, il y a plus de 40 000 personnes qui ont un contact avec la Parole de Dieu et qui sont aidées par le système intelligent. « Il est possible, d'une manière pratique, de faire collaborer l'humain et l'automatique, c'est-à-dire que nous sommes en mesure de connecter la technologie d'une manière utile pour le développement spirituel des gens, » a souligné Timm. Entre 2019 et 2023, 1 905 décisions de baptême ont été enregistrées ; les candidats ont étudié avec le soutien de Hope. Les noms de ces personnes ont été communiqués aux congrégations locales pour que les pasteurs et les membres les assistent.
Natanael Castro, ingénieur en IA pour l'évangélisation digitale, a précisé que les étudiants de la Bible peuvent poser leurs questions ouvertes au système par le biais de www.novotempo.com/perguntaresperanca ; ils obtiennent une réponse grâce à une intelligence artificielle générative qui a été récemment mise en œuvre à Esperança.
Castro a également ajouté : « En outre, nos conseillers bibliques disposent également de capacités d'IA qui, sur la base des services précédents, les aident à soutenir les personnes qui viennent à nous. Ceci optimise leur temps et leur permet de servir de plus en plus de personnes chaque jour. » L'expert a également souligné que le processus d'amélioration de l'utilisation de l'IA générative à des fins missionnaires se développe. Dans une prochaine étape, l'idée est d'ajouter plus de 2 000 heures de programmes télévisés produits par le réseau de communication Novo Tempo afin de rendre le service encore plus robuste.
Au niveau mondial, Daniel Bogdanov, administrateur de site du département de la communication à la Conférence Générale, a expliqué que l'Église adventiste du septième jour avait l'intention de structurer des modèles d'IA afin d'offrir un contenu biblique en plusieurs langues, et qu'elle menait des études à ce sujet.
PERCEPTIONS
Pour le pasteur Jorge Rampogna, directeur du département de la communication de la Division sud-américaine, « des événements comme celui-ci nous font réfléchir sur la nécessité d'utiliser toutes les opportunités possibles pour partager l'Évangile et accélérer la mission. »
Abel Marques, directeur du département de la communication de la Division interaméricaine, a déclaré : « GAiN est un événement qui favorise l'interaction et la créativité et nous permet de nous tenir au courant des idéaux et des outils d'évangélisation numérique. »
Christelle Agboka, rédactrice et productrice de nouvelles pour la Division nord-américaine, a fait part de ses impressions sur l'événement, le premier de cette nature auquel elle a participé. Selon elle, utilisées correctement, les avancées technologiques telles que l'IA peuvent rendre le travail encore plus efficace : « En tant que communicateurs, nous avons beaucoup de pouvoir pour façonner la marque de l'Église, atteindre les gens à l'intérieur et à l'extérieur de l'Église, et aider à faire des disciples, » a-t-elle souligné.
La journaliste Betina Pinto, directrice de la communication de l'Union sud-brésilienne, participait également à la conférence pour la première fois. Selon elle, « lorsque nous prenons contact avec des initiatives qui fonctionnent bien dans d'autres régions du monde, nous pouvons les adapter à notre réalité. Ainsi, l'Église grandit et l'Évangile progresse grâce à des stratégies de communication qui ont déjà été testées et validées. »
Le producteur Jonathan Lopez, de l'Union portoricaine, a déclaré que son expérience à GAiN était enrichissante et inspirante. « L’opportunité de faire des connaissances lors d'événements comme celui-ci est unique et nous donne l'occasion de collaborer avec d'autres pays pour accomplir la mission au niveau digital. »
[1] https://www.searchlogistics.com/learn/statistics/
La version originale de cet article a été publiée en portugais sur le site de la Division sud-américaine.
