L'hôpital adventiste de Belém a gardé le sceau Qmentum Diamond, accordé par l'Organisation des Normes de Santé (HSO) qui certifie des normes internationales de sécurité et de soins humanisés.
La recertification a été présentée lors de la Réunion de Motivation de la Mission (RMM) le 15 janvier 2025. Des gestionnaires du Réseau de Santé Adventiste du Pará (RAS/PA), des représentants de Quality Global Agency (Agence de Qualité Mondiale, QGA) et des employés étaient présents.
Que représente la recertification ?
Maintenir le sceau Qmentum Diamond réaffirme l'engagement de l'hôpital envers l'excellence mondiale. Pour les patients, cela garantit des soins sûrs, personnalisés et de haute qualité. Pour les professionnels, leur engagement à suivre des protocoles rigoureux qui priorisent la vie et le bien-être est reconnu.
« Cette recertification réaffirme l'engagement de l'hôpital envers les patients et les professionnels de santé. Elle reflète la responsabilité continue d'innover et de rechercher des améliorations constantes. Cet accomplissement est le résultat du dévouement quotidien d'une équipe engagée à offrir les meilleurs soins possibles », souligne Raquel Anbruste, directrice de l'accréditation Qmentum, en soulignant que la reconnaissance est un symbole de la recherche continue de l'excellence et de la sécurité dans les soins.
Un chemin d'excellence et de dépassement
Le processus de recertification a impliqué des audits détaillés et l'effort collectif de tous les départements de l'hôpital. Des formations fréquentes, des révisions de processus et des innovations ont été décisives pour le résultat.
« Recevoir cette recertification internationale au plus haut niveau est extrêmement gratifiant pour notre institution. Nous sentons que nous sommes sur la bonne voie en ce qui concerne la sécurité de nos patients. Nous avons maintenu cette certification depuis 2017, ce qui démontre la continuité d'un rêve qui a commencé il y a des années », déclare Jackson Freire, directeur administratif de RAS/PA.
Freire a conclu en soulignant l'impact de cet accomplissement. « L'hôpital reste ferme dans sa vision de répondre aux normes internationales les plus élevées de qualité et de sécurité. Ces processus impliquent toutes les zones, de l'administration aux soins directs aux patients. Cette certification nous motive à rechercher continuellement l'excellence », souligne-t-il.
En maintenant le sceau Qmentum Diamond, l'hôpital adventiste de Belém renforce sa position de référence en matière de soins de santé au Brésil et renouvelle son engagement à offrir l'excellence avec humanisation et innovation au quotidien.
L'article original a été publié sur le site web de la Division sud-américaine en portugais.
